Spedizioni e Consegna

Spedizione del tuo pacco

Tutti gli ordini pari o superiori a 59 Euro avranno le spese di spedizione gratuite, per tutti gli altri ordini le spese di spedizione saranno a carico del cliente in base alla tabella riportata di seguito:

Fascia di peso Italia Calabria e Sicilia Sardegna
da 0 a 10 kg € 7,32 € 9,76 € 10,98
da 10 a 15 kg € 10,37 € 13,42 € 14,64
da 15 a 30 kg € 13,42 € 15,86 € 18,30
da 30 a 50 kg € 18,91 € 21,96 € 23,18
da 50 a 100 kg € 29,28 € 32,94 € 36,60
oltre 100 kg si calcola arrotondamento di kg 50 in kg 50
         
Tempi di consegna
Citta sede Gls 1 giorno 2 giorni 2 giorni
Provincia 1 giorno 3 giorni 3 giorni
Zone disagiate 3/4 giorni 3/5 giorni 3/5 giorni

Tempi di consegna:

Gli ordini vengono gestiti entro le ore 12:00 di ogni giorno, ed affidati al corriere, previa verifica della disponibilità della merce ed autorizzazione del pagamento, entro 24/48 ore lavorative

Successivamente il corriere GLS consegnerà con i tempi come da tabella.

Le consegne sono effettuate dal lunedì al venerdì nella fascia oraria dalle 08:00 alle 18:00, sono esclusi i giorni quali Sabato e Domenica.

Tutti gli ordini ricevuti nelle giornate di Sabato e Domenica vengono processati nella giornata del Lunedì successivo.

ZOOCARE SRL una volta consegnata la merce e firmata per accettazione non si assume alcuna responsabilità della merce che passa al suo cliente.

L'impegno di ZOOCARE SRL nel preparare e consegnare la merce è di mantenere i tempi di cui sopra ma non può assumersi alcuna responsabilità per ritardi nella preparazione dell'ordine e nella consegna dello stesso. Possibili ritardi vanno contemplati nell'intera procedura di evasione ordine.

Consegna In filiale GLS:

E' possibile selezionare la consegna con ritiro a carico del cliente presso la sede GLS tramite l'opzione FERMO DEPOSITO.

Non è possibile scegliere la filiale; la spedizione sarà inviata alla filiale di provincia più vicina all'indirizzo di consegna indicato sul sito. Per verificare le sedi di GLS è possibile fare riferimento al seguente link.

Lavorazione del tuo ordine:

Tutti gli ordini pervenuti entro le 12:00 verranno gestiti nella stessa giornata lavorativa.

Gli ordini pervenuti dopo le 12:00 verranno prepararti il giorno successivo.

Per chi decide di pagare tramite Bonifico Bancario, l'ordine sarà preso in lavorazione solo quando la Zoocare s.r.l. avrà conferma dell'avvenuto pagamento tramite il suo istituto di credito.

Di seguito vi riportiamo le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:

Codice Iban: IT05D0863163661000000139247

CONTROLLO ORDINE:

Al momento di ritiro della merce, il cliente è tenuto a controllare con attenzione la qualità dell'imballo del pacco prima di accettarne la consegna. In caso in cui, per qualsiasi motivo, l'imballo presentasse alcun difetto come ad esempio rotture, manomissioni o discontinuità di chiusure, il cliente è dovrà accettare il pacco 'con riserva'. Solo in questo modo ZOOCARE SRL potrà intervenire su eventuali rimborsi o controlli dovuti.

Nel caso in cui la merce non dovesse essere consegnata per qualsiasi motivazione non imputabile a ZOOCARE SRL, dopo il secondo tentativo da parte di GLS, la merce sarà resa a ZOOCARE SRL la quale decurterà le spese di consegna da eventuali rimborsi dovuti al cliente.